DIGITALIZZAZIONE E BANCA: QUALE FUTURO?
Il mondo dei servizi finanziari e della banca è travolto da un’ondata di cambiamenti e innovazioni destinate a trasformare il modello di business delle aziende del settore.
L’attuale ondata di innovazioni nel settore finanziario è supportata da specifici progressi tecnologici, primi fra tutti la disponibilità di smartphone, Internet, l’utilizzo di intelligenza artificiale, big data e API.
Queste tecnologie influenzano il modo di fare banca aprendo il mercato anche a nuovi competitor provenienti da settori diversi.
La digitalizzazione ha consentito di attivare nuovi canali di distribuzione che traggono beneficio dalle economie di scala. I servizi finanziari si stanno spostando dalla distribuzione tramite canali fisici a quelli digitali.
